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En el mundo del retail existen diversas estrategias y acciones que se pueden implementar para promocionar productos, potenciar marcas, aumentar las ventas y brindar experiencias únicas.  Pero, en esta guía, te brindaremos consejos claves para aumentar las ventas en el punto de venta y llevar tu marca al siguiente nivel. Hablaremos sobre la importancia de la gestión en el pdv y del alcance de las acciones que se pueden llevar a cabo en el universo del retail.  Consejos BMO para aumentar tu ventas en Retail: Como hablamos en oportunidades anteriores, los consumidores acuden a las tiendas con una intención de compra. A veces, esa intención está más definida o marcada, en otras puede ser bastante genérica. Pero una vez que el shopper acude a un punto de venta es importante influenciar su decisión para provocar compras gracias a ese impulso o interés.  Por eso, es importante tener en cuenta algunos consejos que pueden impactar en el consumidor provocando ventas y aumentando así el ticket promedio.  Además, si te interesa te recomendamos leer nuestra guía “Tendencias en retail y estrategias de marketing en puntos de venta” La atmósfera y la sensación creada en el punto de venta La experiencia en el pdv es uno de los factores más importantes para determinar si las personas se sentirán atraídas o no para entrar a un lugar. La forma de comunicar y de presentar la marca, el negocio, los productos, etc se debe relacionar directamente con el tipo de comprador asociado al negocio.  Por ejemplo, un local que se presenta con poco inventario, buena iluminación y muebles minimalistas transmite una sensación de exclusividad.  Demostraciones, muestras gratis y promotores/as Las muestras gratis siempre generan un buen efecto. Pero, desde el impacto de la pandemia, las demostraciones de productos, los stands con muestras sensoriales, la posibilidad de tocar, probar y ver la mercadería es una excelente oportunidad para acercarnos a los consumidores.  Tener un producto en las manos, genera la sensación de pertenencia y de necesidad. Lo mismo ocurre con la posibilidad de probar los productos antes de comprarlos.  El reconocimiento que debe realizar el usuario Por lo general, en la mayoría de los casos, los shoppers tienen a recorrer el punto de venta en sentido de las agujas del reloj. Tener en claro, el recorrido del usuario posibilita entender cuáles son los puntos fríos y calientes dentro del pv.  Esta acción se traslada a los recorridos en los pasillos, las tiendas, las góndolas, las islas centrales y todo lo que podamos encontrar dentro del punto de venta.  Los artículos básicos o de primera necesidad, siempre deben ir al final de la tienda Al ponerlos hasta atrás hará que los visitantes recorran toda la tienda, podrán ver más productos y garantiza que recorra una buena parte del supermercado y posiblemente lleve un producto que no estaba buscando. De esta manera, se busca captar la mayor atención e influenciar en la decisión de compra del consumidor.  ¿Vos también te sentiste identificado? En los supermercados los artículos básicos son pan, tortillas, fideos, carne o arroz; otros ejemplos son la cerveza en las licorerías o el papel de impresión en las tiendas de oficina. Se debe prestar especial atención a la distribución en góndola Es  bien conocido que el trabajo del Category Manager es  definir el portafolio y el acomodo de los productos en anaquel.  Por ejemplo, los productos que se encuentran a la altura de los ojos usualmente son los que dan un mayor margen de ganancia, por la facilidad en que las personas los pueden tomar.  Las góndolas formadas por estantes poseen una altura que va desde el piso hasta la última estantería de la misma. Sin embargo, no todos los niveles de altura tienen el mismo peso sobre las ventas. Por lógica, no es lo mismo un producto a nivel de suelo que a nivel de ojos o manos.  En el punto de venta, el nivel que más se percibe es el de los ojos, también llamado nivel de percepción, puesto que es aquel en que el cliente pone primero la vista.  Se podría decir que existen cuatro niveles en la estantería: piso, manos, ojos y cabeza. A cada nivel le corresponde un peso específico sobre el valor de la venta de la estantería.  Como ley, el nivel de piso se deben ubicar los productos voluminosos y de mayor peso, por ejemplo, botellas de detergente, bidones de agua y artículos que proporcionen una mayor visibilidad. Por último, se afirma que el cliente necesita 20 segundos para ver todo lo que exhibe un estante completo.  El tamaño de los carritos es un punto que no se debe desperdiciar Cuando una persona ve un espacio vacío siente la necesidad de llenarlo. Es por eso que proporcionar cestos o carritos grandes aumentará la cantidad de productos que lleven los shoppers. De acuerdo a un experimento realizado por la marca Whole Foods Market, al duplicar el tamaño de sus carritos de compra las ventas aumentaron un 40%. Por ello, los carritos de los supermercados son cada vez más grandes, tanto que la compra entera del mes es capaz de entrar en ellos ya que el tamaño de los carros tienen una meta: hacerle creer al consumidor que está llevando con pocos productos. Mientras este vea que aún queda espacio dentro del carrito, la idea que mantiene en su cabeza es que aún hay sitio para más cosas.  Asimismo, se dice que se hacen más angostos los pasillos para que las personas que pasen por ellos puedan ver más de cerca los productos. Los estímulos sensoriales son unas de las claves del trade marketing Los aromas, la música y un lugar bien decorado producen un gran impacto en los sentidos. Estas emociones generan una conexión con las personas y despiertan el deseo de compra.  Las acciones de trade marketing, desde la planificación estratégica hasta su ejecución en el PDV, deben ser pensadas para que el producto se destaque frente al shopper.  Los estímulos olfatorios son una fuerte arma para activar los deseos de compra de las personas, como el aroma de pan recién horneado en las panaderías o mantequilla en los cines. Otro aspecto a considerar es el estímulo auditivo, ya que las personas actúan de forma diferente al escuchar cierto tipo de música o sonidos. Por ejemplo, la música lenta aumenta el tiempo que pasan los shoppers en la tienda o el sonido de papas fritas rompiéndose en el pasillo de frituras que despierta el antojo de comerlas. Aprovechar el espacio total del local Cada metro cuadrado que tiene tu tienda cuesta dinero y no todos los retailers tienen el presupuesto para pagar más espacio. Es por eso que hay que sacar provecho de cada espacio que tenga tu local. Utilizar las vigas, paredes, los espacios muertos, entre otros para colocar productos. Además si el lugar es pequeño, siempre se verá lleno de personas y nada atrae a una multitud como una multitud. Programas de lealtad o de fidelización Los programas de lealtad son indispensables si se quiere recabar información sobre los compradores de la tienda. Tener estos hábitos de compra va más allá que simplemente ofrecer descuentos a los clientes. La idea con esto es que conozcas qué clientes son los que dejan un mayor margen de ganancia y ofrecerles a ellos en especial un servicio espectacular. Lo importante aquí es entender que con los programas de lealtad se obtiene mucha información, que por sí sola no dice nada. Se tiene que concentrar en una variable, analizarla e inventar como mejoraremos la experiencia de compra con ella. Cabe recalcar que cada tienda funciona diferente y lo que funciona para unos puede no hacerlo para otros. Hay supermercados que dependiendo su mercado meta o ubicación deciden utilizar otra forma de hacer las cosas. Lo mejor es experimentar y quedarse con aquellas cosas que funcionan. Utilizar recursos que llamen la atención de los shoppers es una buena acción para tu gestión comercial Aquellas personas que aunque no son los que pagan por los productos, son los que pueden influir en las decisiones de las marcas que se compran. Por ejemplo, las parejas que influyen en las fragancias que usa la otra persona. Los niños, principalmente en cereales y algunos alimentos, son el mejor ejemplo de un influenciador. Es por esa razón que aunque el producto no se encuentre a la altura de los niños las exhibiciones o promociones de ciertos productos apelan a ellos. Por otro lado, el nivel cultural es un factor esencial en el comportamiento del consumidor. Consumimos solo aquello que conocemos y nos gusta. Cuanto mayor es nuestro nivel cultural, conocemos más cosas; en consecuencia tenemos más para escoger y consumir. Cada uno tiene sus costumbres, gustos y necesidades que determinarán su comportamiento a la hora de consumir productos.  En conclusión Si estás buscando potenciar los resultados y aumentar las ventas es necesario que cuentes con el apoyo de especialistas en el PDV. En BMO sabemos cómo ayudarte para que logres los resultados esperados mientras le brindás a tus clientes una experiencia memorable. Si querés conocer todo lo que podemos hacer por tu marca, producto o servicio te invitamos a que nos dejes tus datos así te asesoramos de forma gratuita.

Cuando se habla de campañas BTL, publicidad creativa y acciones promocionales, en realidad se habla de brindarle a los clientes experiencias únicas. Pero es importante no perder el foco ya que el objetivo final es generar resultados positivos para las marcas.  Por eso en esta guía hablaremos sobre la importancia de las campañas BTL y de cómo crear acciones exitosas y creativas. ¿Te interesa maximizar los resultados? ¿Buscás acercar tu marca a los consumidores? ¿Necesitás dar a conocer un nuevo producto/servicio? Entonces seguí leyendo que te contamos cuáles son las claves de las campañas de esta índole. Primero lo primero: ¿De qué se tratan las activaciones BTL? BTL, en inglés “Below The Line Marketing” (por debajo de la línea de marketing) se refiere a campañas que tienen el objetivo de acercarse a los consumidores desde medios de comunicación no tradicionales. Es decir, que se acercan a las personas por medio de acciones específicas y bien segmentadas. Se trata de activaciones relacionadas al marketing directo.  De hecho, la segmentación es una de las claves de las campañas BTL. Esta característica permite calcular el retorno de la inversión y el éxito de toda la campaña.  El objetivo, es llegar a un público objetivo de manera directa pero bajo la premisa de la publicidad creativa. El factor sorpresa es clave para que el impacto, la emoción y la innovación son ingredientes 100% necesarios en este tipo de estrategias.  En la actualidad, los consumidores están saturados por publicidad, anuncios físicos y digitales, productos, servicios y más. Por eso, conseguir que las personas presten real atención a la acción, marca o producto es el gran reto.  Para que este tipo de acciones generen los resultados deseados, es necesario tener presentes un listado de pasos y consejos que se relacionan de forma directa con el desarrollo e implementación de las mismas.  Podríamos decir que. para ser efectiva, una estrategia de marketing BTL debe contener si o sí los siguientes puntos: Objetivos claros, medibles y concisos Para luego, poder comparar resultados con las acciones llevadas a cabo es necesario partir de objetivos claros. Por eso, antes de implementar este tipo de publicidad es necesario tomarse el tiempo de establecer los objetivos fijos.  Se debe contemplar la necesidad real de la marca, el tiempo, el contexto, entre otros factores.  Identificar al público Conocer a la audiencia es clave para brindarles una buena experiencia y acercarles nuestra marca, producto o servicio. Es importante entender su comportamiento, necesidades, formas de consumo, etc.  Establecer un presupuesto Al igual que en la etapa de los objetivos, es clave tomarse el tiempo necesario para establecer un presupuesto fijo y real. Es determinante saber cuánto dinero se puede invertir y hasta dónde se puede llegar.  ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Cuándo? Definir el canal de comunicación, el lugar y el momento ideal es clave. Justamente esta acción permite implementar las herramientas y recursos necesarios para alcanzar los resultados deseados.  En BMO somos especialistas en campañas BTL por lo que podemos ayudarte a establecer estas variables. Te acompañamos desde el primer momento ya que nuestro objetivo es llevar tu marca al próximo nivel.  Las pruebas son clave En la medida de lo posible, siempre recomendamos realizar una prueba piloto previo a la campaña. De esta manera podemos detectar insights y aplicar cambios previos a la etapa final.  Seguimientos y métricas: una combinación ideal Para que la estrategia rinda sus frutos, es necesario estar pendientes del equipo de desarrollo en cada paso del proceso. Para ello es necesario supervisar, detectar problemas, prevenir situaciones que pueden afectar el funcionamiento de la acción.  Al medir los resultados podemos determinar si se alcanzaron los objetivos y resultados esperados. Pero, esta acción también permite detectar buenas prácticas para campañas futuras. Te ayudamos a hacer realidad las acciones que pensás En BMO sabemos cómo ayudarte a crear un vínculo entre tu marca y tu público. Sabemos cómo lograr que los consumidores interactúen con el producto o servicio. Por eso hablamos de brindarles experiencias únicas que establezcan la idea y generen acción de recordación para que la marca quede fija en la mente de las personas.  Podés contar con nosotros para posicionar tu marca mediante acciones creativas, innovadoras y eficaces. Somos el aliado que tu marca necesita ¡Contáctanos!

En el mundo del retail existen cientos de estrategias de marketing para promocionar productos, dar a conocer marcas, generar más ventas y brindarle a los consumidores experiencias inolvidables.  Pero, es importante identificar las tendencias de consumo masivo. De esta manera una estrategia en el punto de venta será más eficaz y creativa. En BMO sabemos cómo generar acciones que llamen la atención de tu público objetivo. En esta nota hablamos sobre variables que ayudan a la hora de identificar oportunidades, tendencias en retail y acciones eficaces en el punto de venta.  Tendencias en retail que no podés dejar pasar Antes de ahondar en este punto, es importante hablar de los indicadores en el PDV y de su importancia a la hora de garantizar resultados en el universo del retail.  Los indicadores clave en el punto de venta, forman parte de una estructura operativa 100% necesaria y eficaz para una óptima gestión de las campañas de Trade Marketing.  En BMO contamos con especialistas que recolectan información clave en los puntos de venta. De esta manera generamos informes detallados que te permiten tomar decisiones estratégicas basadas en los datos. Además contamos con cobertura a nivel nacional, por ende podemos ayudarte a llevar tu marca al próximo nivel en cualquier punto del país.  Pero, volviendo al tema que nos interesa en esta guía, las tendencias en retail van cambiando con el pasar del tiempo. Hace 40 años las formas de consumo no eran iguales a las actuales. Por eso, resulta interesante hablar de las tendencias que no podés dejar pasar para potenciar tu marca y maximizar los resultados.  A la hora de comprar, la experiencia es a reina Los consumidores buscan crear vínculos emocionales con las marcas que consumen. Por eso, detrás de la decisión de compra se encuentra la experiencia de compra que la marca le brinda a sus potenciales clientes.  El bienestar del consumidor es clave para mantenerse firme en un mercado cada vez más competitivo.  La historia de marca, las experiencias, la cercanía, el storytelling y el acompañamiento son claves para los consumidores de hoy.  Te invitamos a leer nuestra guía “Cómo cambian las tendencias de consumo de acuerdo a las generaciones” Consumidor = agente de cambio Las nuevas generaciones vienen cambiando la forma de consumir, tanto productos como servicios. De hecho, el propósito de compra o la búsqueda personalizada ponen en manifiesto un rol totalmente diferente de los consumidores frente a los cambios sociales.  Por ejemplo, los valores sustentables y ecológicos de una empresa o marca resultan claves en estas nuevas tendencias de consumo masivo.  Una marca sin confianza no es nada Ganar la confianza de los consumidores es una parte fundamental de las estrategias de marketing en supermercados o en diferentes puntos de venta.  El shopper, gracias al vínculo generado con la marca, frente a una góndola elige un producto por sobre otro. Por eso las marcas no solo tienen que promocionar sus productos o servicios, sino también su visión, historia, manifiesto de marca, valores, entre otros.  El “boca en boca” está más de moda que nunca Las redes sociales, los sitios web de las marcas y el ecosistema digital son disparadores de compras. En la actualidad, un consumidor no solo visita un punto de venta, sino que antes recorrió diferentes plataformas y canales para decidir sobre su compra.  Además, las recomendaciones de personas dentro de su círculo, allegados, compañeros de trabajo, amigos, etc cobran cada vez mayor peso y relevancia frente a sus decisiones.  Estrategias de marketing en puntos de venta fríos y calientes Imaginate de pie entre las góndolas de un supermercado. Seguramente algunas zonas te atraen más que otras y no solo por el interés o necesidad de adquirir un producto. Ese interés también se relaciona con la cartelería, la circulación, la decoración, entre otros.  En Trade Marketing se habla que existen dos flujos de tránsito: las zonas calientes y las zonas frías.  Zonas calientes Son aquellos lugares relacionados con la circulación natural. Es decir con lo que cada persona busca cuando ingresa al punto de venta. Son aquellos espacios por los que van a caminar, ya sea de paso o porque se trata de zonas de interés.  Por ejemplo, para graficarlo mejor, en un supermercado podríamos hablar de las zonas con productos de primera necesidad o la línea de cajas.  Zonas frías Se trata de lugares que, generalmente por decisiones de arquitectura o diseño, tienen poca iluminación, poco espacio, estanterías muy altas o en cercanía a puertas de conexión, depósitos o salidas de emergencia.  El desafío que se presenta en estas zonas es ¿cómo aprovecharlas en función de las estrategias de retail marketing? Si querés conocer más sobre las diferencias entre las zonas frías y calientes, sus beneficios, puntos débiles y acciones disponibles te invitamos a leer “Estrategias de Marketing en puntos calientes y puntos fríos en retails” Estrategias de marketing en el punto de venta que ayudan a impulsar tu marca ¿Sabías que el diseño estratégico del PDV es uno de los focos principales del trade marketing? El tratamiento y gestión de los espacios se relaciona con las acciones destinadas a promocionar marcas, productos y servicios de la mejor manera.  Te invitamos a repasar algunos conceptos clave.  - Los productos ubicados en las zonas frías del punto de venta deben ser aquellos que el público busque con más frecuencia. Por ejemplo, productos de primera necesidad o aquellos con mayor rotación.  - El diseño de los pasillos o las zonas de tránsito, genera una predisposición positiva o negativa en los clientes. La altura, anchura y longitud son determinantes importantes a la hora de decidir circular por los pasillos de un supermercado. Además, no solo se relaciona con la decisión de compra sino también con la decisión de la persona de volver a ese lugar en el futuro.  - En las zonas calientes, existen puntos con mayor concentración de clientes. En estos spots es dónde conviene accionar con muestras gratis, promotores, entre otras estrategias.  ¿Querés impulsar tu marca? Te invitamos a dejarnos tus datos así nos contactamos con vos y te brindamos asesoramiento gratuito y personalizado.  En BMO contamos con más de 20 años de experiencia trabajando con las primeras marcas del mercado para brindarle a los consumidores experiencias únicas.

Siempre sorprendente e innovador, el marketing basado en acciones BTL (below the line por sus siglas en inglés) nunca deja mal a nadie.  Creatividad y estrategia se combinan para reforzar el impacto de cualquier acción de comunicación hasta límites desconocidos, o incluso para lograr la viralización de las acciones desarrolladas. Pero, ¿sabés cómo surgió el marketing BTL? Cuando las campañas publicitarias se realizaban a través del cine, la radio o la televisión, se empezó a utilizar el término marketing "below the line".  En los años 50, una conocida empresa norteamericana empezó a utilizar medios no convencionales para sus estrategias de marketing. Con la participación de las agencias de marketing más creativas de la época en la promoción del BTL, se crearon impresionantes campañas publicitarias, ahorrando mucho dinero.  Otras versiones indican que el término "below the line" proviene de los libros de contabilidad de las empresas en los años 60. En ese entonces aparecía el ATL (Above the line) o medios de comunicación, y debajo una línea para marcar otro tipo de publicidad por la que no se pagaban impuestos. Se trata de los suplementos publicitarios o el marketing BTL. En un sentido más amplio, el  marketing BTL se considera una técnica de marketing poco convencional que se dirige a las personas de forma muy personal y directa. Tipos de acciones BTL para empresas   Algunas de estas acciones pueden ser las promociones, las campañas a corto plazo, los medios de comunicación alternativos, el marketing de calle, las relaciones públicas, el merchandising, entre otras. En estas estrategias se utilizan elementos altamente creativos y la provocación de sentimientos, sensaciones y experiencias. Este tipo de publicidad tiene un efecto inmediato, ya que el factor sorpresa juega un papel importante en el marketing BTL. Hay que tener en cuenta que no se dirige a las masas sino a las personas, acá se trata de vos a vos.  El street marketing, por ejemplo, es capaz de involucrar al consumidor en cualquier tipo de actividad original que no espera en un espacio determinado. Cómo desarrollar una estrategia de marketing BTL Para que una agencia de marketing especializada en promociones BTL realice correctamente este tipo de acciones publicitarias, hay que tener en cuenta una serie de factores.  Además, hay que saber exponerlo adecuadamente para que llegue al cliente. En primer lugar, es importante fijar los objetivos; es decir, lo que queremos conseguir con nuestra estrategia.  Hay que tener claro lo que queremos conseguir con el producto adecuado y no cometer los errores que otros ya han cometido. En segundo lugar, es sumamente importante crear un plan eficaz para que nuestra estrategia tenga éxito.  Esta estrategia a la que hacemos referencia debe estar en el momento y lugar adecuados para que no pase desapercibida y se pueda conseguir el objetivo marcado, llegando así al cliente. Por último, a la hora de poner en marcha acciones BTL para empresas es necesario realizar varias pruebas para ver si realmente funciona y es tan eficaz como se pensaba en un principio o si, por el contrario, hay que descartarla. Leer también: Cómo generar una activación BTL que potencie la marca y las ventas Ventajas de aplicar acciones BTL Las ventajas de las acciones BTL son numerosas. Una de las ventajas más importantes para el bolsillo de las empresas es el bajo costo de esta técnica de marketing.  Este factor hace que esta estrategia sea accesible para las pequeñas y medianas empresas que no pueden permitirse una campaña con los medios tradicionales porque sus costos son mucho más elevados. Otra ventaja que se obtiene con el marketing BTL es que los resultados se obtienen rápidamente.  El efecto es inmediato, por lo que los resultados se consiguen de la misma manera. Si la técnica es impresionante, el resultado será inminente. Por otro lado, es importante no saturar al consumidor y tener claro a qué clientes se dirige.  Por ejemplo, los medios tradicionales bombardean con publicidad a gran escala, pero el marketing BTL es más personal. Quiere llegar al cliente por sentimiento, y se dirige a una persona concreta o a un número reducido de personas. Además, hay que hacer volar la imaginación del consumidor. Con estrategias diferentes y originales es posible llevar al consumidor exactamente al lugar que queremos. Por último, se puede comprobar la consecución de los objetivos de las acciones BTL; es decir, se pueden comprobar fácilmente las visitas realizadas o cualquier otro tipo de acción obtenida tras la aplicación de la estrategia. Desventajas de las acciones BTL Para implementar el marketing BTL, hay una gran necesidad de datos. Mucho más que en el ATL, esto podría ser una desventaja en algunos casos.  Además es necesario invertir en talento especializado y equipos de marketing, así como en la investigación del público objetivo. Y, por supuesto, hay que seguir el proceso y controlar de cerca cada campaña. Para planificar y poner en marcha acciones de marketing BTL también es necesario conocer los medios implicados y las plataformas utilizadas para desarrollar estas estrategias.  Por último y muy importante, tu estrategia no servirá de nada si no conoces a fondo cómo se comporta y piensa tu audiencia. ¿Por qué elegir acciones BTL? Los vínculos y las relaciones que se crean entre las marcas y los consumidores son muy fuertes y duraderos.  Esto sucede porque el compromiso de la audiencia en este tipo de campañas es astronómico, y el apego emocional genera una comunidad de clientes leales y constantes. Esto, por sí solo, es suficiente para aportar valor a una empresa. Pero además, las estrategias y campañas suelen ser mucho más baratas y asequibles.  Esto permite a las pequeñas y medianas empresas arriesgarse y desarrollar una buena campaña aunque no puedan invertir cantidades absurdas de dinero.  En BMO Argentina te ayudamos en el diseño e implementación de campañas integrales con foco en acciones promocionales y comunicación estratégica para que puedas alcanzar tus objetivos. Llená este formulario y lográ resultados mediante la gestión de campañas 360°, acciones en vía pública, sampling de productos e in-store marketing.

Considerado como una estrategia exitosa en el punto de venta, el marketing sensorial tiene como objetivo seducir al consumidor para aumentar las ventas e influir en la elección del cliente potencial. Muchos comerciantes utilizan técnicas de marketing sensorial sin darse cuenta. Sin embargo, lo ideal es desarrollar estas técnicas para promover la compra de productos/servicios. Por lo general, un consumidor que entra en una tienda en la que encuentra música relajante que le gusta, al mismo tiempo es probable que compre productos allí.  Lo mismo ocurre con el cliente que encuentra lindo y prolijo el ambiente de un punto de venta, o con el consumidor que tiene la posibilidad de tocar los productos para obtener más información sobre su calidad. Objetivos del marketing sensorial en el punto de venta Uno de los objetivos del marketing sensorial es dar placer a los clientes durante su viaje de compra.  El marketing sensorial pretende provocar respuestas emocionales, cognitivas y de comportamiento. Cuando se enfrentan a diferentes estímulos, los clientes utilizan instintivamente sus sentidos sin pensar.  Cuantos más contactos sensoriales existan, más memorable y recordable será el punto de venta de una marca.  Por lo tanto, la realización de un análisis sensorial proporciona elementos de hecho para establecer un proyecto y una estrategia eficaz. Otro de los objetivos de este tipo de marketing es ofrecer a los clientes una experiencia de compra que se asocie directamente con el producto/servicio ofrecido en la tienda.  Es durante esta experiencia que los cinco sentidos de los consumidores serán estimulados y que surgirán en ellos emociones o recuerdos. Así, esta estrategia de marketing puede convencer a los clientes para que compren un producto o les permita crear un vínculo con la identidad de marca. El marketing sensorial se basa en el enfoque del marketing emocional y, por tanto, en la experiencia de los consumidores.  La vista, el tacto y el gusto forman parte desde hace tiempo de la comercialización de productos.  Sin embargo, el concepto de marketing sensorial también se ha desarrollado mediante el uso de sentidos menos evidentes, como el oído y el olfato. En fin, las estrategias de marketing sensorial empleadas por las marcas van mucho más allá de las simples estrategias de comunicación para seguir el ritmo de las preferencias siempre cambiantes de los consumidores.  Al conocer la ciencia del marketing sensorial, y por tanto las diferentes partes del cerebro humano, las marcas generarán más emociones y descubrirán formas de conseguir que los consumidores compren sus productos o servicios. 5 técnicas de marketing sensorial en el punto de venta Marketing visual Como la vista es el sentido más desarrollado, la mayorí de las influencias que perciben los consumidores son visuales. Por tanto, es el primer contacto que tiene el consumidor con el punto de venta y el producto.  Al mirar, se perciben los colores que influyen en las emociones y las percepciones. En efecto, hay colores fríos, tranquilizantes, cálidos y estimulantes.  Los colores también tienen una gran influencia sobre la cognición y otros receptores sensoriales. El uso de los colores en el marketing visual tiene varias funciones. Deben utilizarse para proporcionar la función de alerta. Esto significa que el color debe ser capaz de atraer la atención del consumidor hacia el producto o el punto de venta.  También puede ofrecer una función de atracción que proporcione las herramientas para crear interés para el consumidor en el punto de venta.  La función de sentirse bien consiste en crear un ambiente positivo en el punto de venta.  Los profesionales del marketing sensorial utilizan mucho los colores porque ayudan a diferenciar las marcas y a identificarlas. Leer también: Claves del marketing promocional para tus próximas campañas Marketing olfativo en el punto de venta El olfato es un sentido bien utilizado en el marketing sensorial para influir positivamente en el comportamiento de compra del consumidor.  También es un sentido que tiene un efecto emocional muy intenso. El sistema límbico, al ser conocido por almacenar nuestros recuerdos, es capaz de resucitar sensaciones que tuvimos desde nuestra infancia.  Como el olor es un criterio de elección muy importante para algunos consumidores, muchos comercios centran su marketing sensorial en el olor.  Los aromas que pueden ser estimulantes o relajantes proporcionan un ambiente confortable en un punto de venta. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todos los consumidores son igual de sensibles a las influencias olfativas.  Además, según la edad, el sexo, la condición corporal y la cultura, existen diferencias en la percepción de los olores por parte de los consumidores.  Del mismo modo que se puede encontrar un aroma relajante en un punto de venta, los productos que difunden fragancias con técnicas de marketing sensorial pueden influir en el comportamiento de compra de los consumidores.  Marketing del sabor Se trata de una técnica de marketing sensorial muy difícil de poner en marcha. De hecho, es la técnica menos utilizada en el marketing sensorial. Sin embargo, es un criterio de diferenciación que permite una evaluación justa del producto. Por ejemplo, si vendés productos alimenticios, es posible ofrecer degustaciones de determinados productos en la tienda.  Marketing auditivo Se trata de una de las técnicas de marketing sensorial más utilizadas para crear un ambiente auditivo. Así, pretende dar placer a los consumidores para crearles alegría.  La música es un elemento de marketing auditivo que debe estimular la compra por impulso. Por lo tanto, es útil elegir la música adecuada para sus objetivos.  Esta elección se hace según el estilo de música que refleja la imagen de la tienda, según el universo y la emoción que evoca, el tempo que puede estimular o relajar, y la fama del artista o la canción que puede tener un vínculo con el carácter distintivo de la tienda o no. En BMO Argentina gestionamos las acciones en el punto de venta para mejorar los resultados comerciales de nuestros clientes. Dale click acá para recibir asesoramiento gratuito. 

La mayoría de los comerciantes en todo el mundo gastan mucho dinero en promoción de ventas cada año. Es en este punto donde suelen correr grandes riesgos si no apuntan a una buena estrategia de marketing.  Para elegir una innovadora estrategia de marketing hay que tener en cuenta muchos detalles y se desarrolla en función de las metas y objetivos del comerciante. Recientemente, las acciones BTL están ganando popularidad en el desarrollo de los planes de marketing corporativo.  Esta dirección publicitaria contribuye a un aumento eficaz y rápido de las ventas de un producto o servicio, a la promoción de la marca, y también permite introducir y presentar de forma competente un nuevo producto en el mercado.  Acciones BTL en una estrategia de marketing  Ahora bien, para conocer el concepto básico, hay que resaltar que BTL es la abreviatura de la expresión en inglés "below the line" (bajo la línea en español). Dicho esto, un rasgo distintivo de las acciones BTL es que no requieren inversiones financieras significativas. Sin embargo, esto tampoco quiere decir que cualquiera puede gestionar su organización.  Para que una acción BTL dé el resultado deseado, es necesario un enfoque profesional de su organización y gestión.  Recordá que una estrategia de marketing fallida puede acabar con la reputación de tu empresa. Es por ello que resulta tan importante contar con la asesoría de expertos.  Objetivos de las acciones BTL Los principales objetivos de la creación de acciones BTL son: Aumentar la popularidad de un producto o servicio. Proporcionar información completa y detallada sobre un nuevo producto a los clientes potenciales. Aumentar el número de consumidores desviando la atención de la competencia. Promover la marca y mantener su imagen. Aumentar las ventas de productos o servicios de una determinada marca. Posicionamiento y presentación de la marca, en la que los consumidores tienen un vínculo emocional con ella y sus productos. La tarea más importante de toda acción BTL es acercar al consumidor final lo más posible a los productos o servicios de la marca, pero con un presupuesto moderado para organizar las promociones necesarias.  Leer también: Cómo generar una activación BTL que potencie la marca y las ventas Ventajas de las acciones BTL en una estrategia de marketing  Las acciones BTL incluyen diferentes dispositivos de promoción de ventas: marketing directo, relaciones públicas, ventas presenciales, exposiciones temáticas, etc.  Estas acciones se planifican y ejecutan en función de un determinado porcentaje del presupuesto total de la campaña publicitaria. Pero, ¿cuáles son sus principales ventajas?  Entre las principales ventajas de las acciones BTL destaca que el valor del producto se posiciona de tal manera que es más importante para el comprador que el precio del producto. Además, aumenta el porcentaje de compras repetidas, así como también el volumen de las compras. Cómo organizar y dirigir eventos BTL Estudiá al público objetivo El primer e importante paso para el éxito de los eventos BTL es la definición del cliente potencial. Esto le permitirá seleccionar el público objetivo, ya que es mucho más fácil crear los medios adecuados y eficaces de interacción, lo que aumentará en gran medida el nivel de ventas. Estimá el costo de un evento BTL Los métodos habituales de publicidad en diversos medios de comunicación tradicionales suelen ser bastante costosos. En comparación con ellos, los eventos BTL no sólo son mucho más baratos, sino también más eficaces. Cada acción puede adaptarse a una tarea específica, lo que le permite dividir el presupuesto publicitario de manera uniforme y en pequeñas porciones.  Elegí el tipo de promoción BTL El tipo de evento BTL debe elegirse en función de los objetivos específicos (que pueden ser diferentes en cada empresa) y de la categoría de los bienes o servicios.  Puede detenerse en la distribución de muestras, distribución de folletos, etc. Elegí el lugar y la hora del evento El tiempo y el lugar de los eventos BTL no están claramente definidos. En función de los objetivos principales y de las preferencias individuales de la empresa, se determinarán los lugares de las acciones y su tiempo exacto. Para lograr el efecto deseado de los eventos BTL, deben celebrarse en lugares donde la gente compra algo (diversos centros comerciales, ferias y tiendas especializadas), ya que es allí donde se puede acceder a un gran público objetivo, algunos de los cuales son sus compradores potenciales.  A veces, un buen resultado se muestra no sólo en los shoppings, sino también en las concurridas calles de las ciudades, en las estaciones de tren y en las salas de espera de los aeropuertos. En cuanto al calendario de eventos BTL, no hay restricciones. Los eventos BTL pueden tener lugar cualquier día en el que haya un público objetivo en el punto de venta.  Para diferenciarse de la competencia, podés organizar promociones en periodos especiales, ya que de esta manera no sólo se puede destacar favorablemente, sino que también se puede aumentar el porcentaje de ventas. Apoyate en expertos para organizar la acción Para que el resultado de un evento BTL esté a la altura de tus expectativas, hay que presentar el producto correctamente y encontrar un acercamiento al comprador. A partir de ahí, todo recae sobre los hombros de los expertos. Las futuras ventas de bienes o servicios dependen de sus cualificaciones y competencias profesionales. En BMO Argentina unimos creatividad y gestión para ejecutar acciones BTL en todo el país. Formulá las reglas del evento Lo ideal es establecer normas específicas para el desarrollo de los eventos de BTL en función de los objetivos principales.  La empresa debe tener un conocimiento completo de lo que va a promocionar, para quién lo va a hacer y a qué resultados debe conducir la promoción.  El formato de las promociones no debe ir más allá de la estrategia global de la marca. Los objetivos fundamentales de estos eventos BTL son aumentar la popularidad de la marca e incrementar las ventas. Por lo tanto, es muy importante prestar atención a las pequeñas cosas.  Evaluá la eficacia de la promoción BTL Al final de cada acción, es necesario hacer una evaluación completa de la eficacia del evento BTL.  Esto ayudará a identificar los puntos fuertes y débiles que pueden ser tenidos en cuenta en posteriores eventos.  Para concluir, la eficacia del evento BTL se evalúa según los siguientes criterios: Los ingresos totales de la promoción. El incremento porcentual de las ventas de bienes o servicios. Costos directos e indirectos de la acción. El periodo durante el cual la acción se ha amortizado totalmente. El rendimiento global de la acción. El evento se considera exitoso si todos los resultados no fueron inferiores a los esperados por la empresa.  ¿Estás buscando experiencias únicas de Marketing Promocional para potenciar tu marca? Dale click acá y descubrí cómo los expertos de BMO pueden ayudarte. 

Hablar de materiales POP es necesario para crear una estrategia de trade marketing eficiente, innovadora y creativa. Sabemos que el usuario está cada vez más exigente y selectivo cuando se trata de tomar una decisión de compra. Por ello, nace la importancia de usar materiales POP diferentes que permitan comunicar los beneficios y soluciones de un producto para lograr incentivar las ventas. Por lo tanto, las marcas deben conocer detalladamente el comportamiento del usuario y determinar cuáles son las estrategias más efectivas para captar su atención. ¿Qué es el material pop y cuál es su objetivo?  Cuando hablamos de materiales pop, nos referimos a todo aquello que se utiliza en el punto de venta de una marca para destacar la esencia e impronta de una marca. Se apoya en los colores, formas, tamaños y el posicionamiento estratégico para que los clientes se acerquen a interactuar con los productos. Su objetivo es captar la atención de los usuarios hacia ciertos artículos e impulsar la compra y fidelizarlos con la experiencia en el punto de venta.  En BMO Argentina diseñamos acciones promocionales puntuales en el punto de venta para impulsar las ventas y hacer la experiencia del consumidor más atractiva y novedosa. ¿Qué son los exhibidores y cuál es su objetivo? Los exhibidores de mostrador son una herramienta de publicidad en posiciones estratégicas dentro de un comercio minorista, con el fin de vender más productos mediante compras por impulso en el momento que el cliente efectúa el pago. Si el cliente lo define como un producto y exhibición de calidad, aumenta proporcionalmente la disponibilidad a pagar por dicho producto en función de su percepción. No olvidemos que el marketing es una batalla de percepciones en la mente del consumidor. Si deseás que tus productos se destaquen en el punto de venta, en BMO Argentina podremos ayudarte a lograrlo, desde el asesoramiento para el desarrollo del mejor exhibidor, el diseño del exhibidor, la fabricación de los exhibidores y el mantenimiento del exhibidor en el punto de venta. Lectura recomendada: “Branding: incorporar el concepto de marca con material POP” Materiales POP ¿Cuál me conviene para mi marca? Los materiales POP tienen rol vital en la decisión de compra de los consumidores. ¿Cuál es el adecuado? Esto depende del producto y el tipo de consumidor al cual la marca se dirige. ¿Cuáles son los pros y contras de usar una en vez de otra? ¿Hay manera de complementarlas? El objetivo principal será captar la atención de los consumidores y estimular la percepción de los productos. La creatividad será una gran herramienta en el diseño que permitirá seducir al usuario con el fin de conseguir la venta, no pierdas de vista siempre estar al día de las tendencias y preferencias del cliente. La exhibición de los productos y el material POP son conceptos vinculados y relevantes en el universo del trade marketing. La implementación de exhibidores, material pop y estrategias creativas aumenta la posibilidad de potenciar la decisión de compra de los consumidores.  Existen diferentes tipos de material pop que se pueden utilizar para destacar en el punto de venta. Te invitamos a repasarlos y descubrir sus beneficios en nuestra guía “Exhibidores y material pop: Cómo captar nuevos clientes en el PDV” ¿Cómo llevar a cabo una estrategia efectiva? El merchandising funciona como herramienta importante en la planificación del Trade Marketing para traer resultados de ventas. Sin embargo, no solo basta la forma y los tipos de materiales, existen otros factores que también son cruciales para el éxito e impacto de tu estrategia. Analizá tu competencia Se necesitará un previo análisis de la competencia para generar ideas innovadoras, así podrás establecer qué es lo que querés hacer con tu marca. Esto también te ayudará a saber “qué no hacer”. La prueba y error siempre son mecanismos de construcción, pero en algunos casos no es necesario tener que vivir y repetir los errores de nuestra competencia, también podemos aprender y evitar dichas situaciones.     Desarrollá tus estrategias anticipandote a las tendencias y temporalidades del mercado Con el mercado en constante cambio, es importante mantenerse un paso adelante. Por ello, desarrolla tus estrategias a corto y a largo plazo, donde contemples situaciones que puedan surgir sin previo aviso, como las situaciones de temporalidad, para las que puedes desarrollar un plan de acción con al menos 2 meses de anticipación. Definí cuál es la categoría que estarás manejando para dar mayor valor al consumidor. La organización de la estructura de ubicación de los productos se debe planificar estratégicamente y ejecutarla de acuerdo con las directrices de la planificación, con base en la categoría de cada producto y las necesidades del usuario para  que la experiencia de compra se convierta en un proceso agradable y práctico. Diseñá Exhibidores y Material POP de acuerdo a la línea gráfica de tu marca Enfocar el desarrollo de la estrategia de Material POP en la línea de diseño será la clave para que el cliente reconozca tus exhibidores de manera fácil, siendo atractivos y mantengan la identidad de tu marca. Evitá la saturación visual  Considerá que la saturación de elementos gráficos es una de las molestias del consumidor causadas por el material POP. Esto suele suceder en los supermercados, donde hay diversas marcas empleando carteles, stickers, vinilos, entre otros todo en un mismo pasillo. En conclusión… Es importante que la imagen de tu marca y la forma en que se presentan los productos sean puestos en valor, ya que la percepción que pueda tener el usuario, hoy en día, representa todo. Una mala experiencia o una idea errónea de lo que representa tu marca podría afectar futuros acercamientos del mismo. Por esto, un proveedor que entienda lo que está en juego será la clave de la ejecución del plan, pero que sobre todo tenga la capacidad de poder ofrecerte Material POP disruptivo, creativo y que se mantenga siempre al día con las tendencias. Es momento para que marcas como la tuya diseñen estructuras únicas que no sólo se diferencien en el estante, sino también ayuden a dar una identidad más definida, así como dar un incentivo a los compradores para que adquieran tus productos. Un buen proveedor es un socio estratégico en tu crecimiento. Cuando se logra integrar de forma simultánea la estrategia de Trade Marketing con el servicio que te pueda dar tu proveedor de Exhibidores y Material POP, se habilitan las posibilidades para el crecimiento y reconocimiento de tu marca. Y es lo que finalmente te hará destacar de tus competidores, para que puedas lograr el objetivo final de captar la atención de tu usuario. Leer también: ¿Cómo generar el mejor diseño para una góndola o espacio comercial? ¿Estás buscando soluciones de Trade Marketing para aumentar tus ventas? Dale click acá 

Una operación comercial no consiste únicamente en repartir materiales POP y ofrecer descuentos en el pasillo de un supermercado.  También es una elección meticulosa de los lugares, las fechas, las circunstancias, incluso la previsión de crear puntos de venta más inteligentes y funcionales.  Se trata básicamente de crear un entorno favorable para la marca y, por supuesto, aportar un valor añadido. Lo importante en este punto es tener suficiente criterio para elegir cómo hacerlo y lograr resultados favorables.  Ahora bien, crear un punto de venta de alto impacto siempre es un reto, pero no es imposible si contás con un equipo con capacidad de gestión y experiencia.  ¿Qué son los materiales POP y para qué sirven?  El material POP es una de las herramientas de comunicación BTL más utilizada para promocionar nuevos productos en el punto de venta como parte de una estrategia de merchandising.  Algunos de sus beneficios son: Destaca la ubicación de los productos. Mejora la rotación del producto en el punto de venta.  Impulsa las ventas del producto. Da mayor visibilidad a la información de la marca: beneficios, promociones, etc. Revaloriza la presentación del producto. Promueve diferentes zonas del retail. Para superar a la competencia y mejorar las ventas, millones de empresas han maximizado el uso de expositores y optimizado los materiales que utilizan en los PDV.  En BMO Argentina implementamos acciones promocionales puntuales en el punto de venta para captar la atención de los clientes y lograr un impulso en su acción de compra. Tipos de material POP Tal como mencionamos en nuestro artículo Tipos de materiales POP en supermercados, existen diferentes tipos de materiales utilizados para promocionar los productos en el punto de venta. El objetivo principal es captar la atención de los consumidores y estimular la percepción de los productos. Entre los tipos de materiales POP más destacados se encuentran: Mini stand de degustación Permite un contacto directo con el consumidor para invitarlo a probar un producto. Es un mueble sencillo de armar y desarmar, compacto y liviano. Exhibidores temporales Son muebles descartables que se utilizan por un tiempo determinado.  Stopper o rompetráfico Es un elemento decorativo y de señalización que se coloca en la parte superior del exhibidor, en forma perpendicular a la estantería para llamar la atención de los consumidores.  Floor print Es un recurso gráfico adherido al piso, resistente a la abrasión, cuyo objetivo es llamar la atención y destacar la presencia de la marca en el supermercado.  Banners Son formatos grandes y cuelgan del techo o estructuras elevadas, que llaman la atención y magnifican la presencia de marca. Creá puntos de venta más tecnológicos y funcionales  Las pantallas LED son una herramienta cada vez más utilizada en diversos puntos de venta, aunque claramente la elección de este material depende de muchos factores que deben ser evaluados con anterioridad.  Este tipo de herramienta tecnológica, además de ser visual, también puede ser interactiva. De hecho, el vídeo se ha convertido en un auténtico medio de venta en los últimos años.  Ya no basta con presentar el producto, sino también con compartir ideas de uso y opiniones de los clientes.  Es así como las pantallas digitales son verdaderas puntas de lanza para impulsar la experiencia del cliente en los supermercados y, por tanto, aumentar las ventas.  En 2018, una investigación de la Universidad de Minnesota descubrió que, en el sector de los puntos de venta, el 80% de las marcas experimentaron un aumento del 33% en las ventas gracias a la señalización digital, sobre todo en lo que respecta a las compras por impulso.  Hay diferentes soluciones de señalización digital para cada situación, pero lo realmente importante es hacer que nuestro punto de venta sea llamativo e irresistible. Dar una buena impresión es imprescindible, así como también lo es ofrecer una visión general de los productos o servicios, y entregar material POP realmente cautivador.  La mayoría de los compradores de alimentos quieren ver una imagen de estilo de vida en el material POP o el espacio publicitario dentro del supermercado.  Esta acción, según estudios de mercado realizados a nivel global, mejoró los resultados de una serie de indicadores clave de rendimiento.  Leer también: ¿Cómo generar el mejor diseño para una góndola o espacio comercial? ¿Qué se considera un buen punto de venta? Sobre este tema puede haber un sinfín de variables, pero al fin y al cabo lo que realmente nos interesa es llegar a los consumidores de manera efectiva y persuasiva para garantizar el retorno de la inversión.   En ese sentido, se considera un buen punto de venta aquel que presenta una propuesta sólida de venta, que le permite diferenciarse de sus competidores y centrar su energía en la creación de productos que satisfagan a sus clientes potenciales.  No olvidés que para tener un punto de venta único hay que idear una estrategia genuina.  Por último y muy importante, para garantizar el éxito de tu punto de venta debes prepararte para explicar rápidamente al comprador del supermercado en qué consiste tu producto, en qué se diferencia de lo que ya vende y cómo se adapta a su estilo de vida. En BMO Argentina creamos experiencias para unir marcas con consumidores a través de la creatividad y capacidad de implementación.  ¿Estás buscando soluciones de Trade Marketing para aumentar tus ventas? Dale click acá 

El universo del trade marketing es muy amplio, pero tenés que tener en cuenta cuáles estrategias y acciones te pueden ayudar a potenciar tu producto o servicio en el punto de venta. Por eso, en esta nueva entrada del blog hablamos sobre la importancia de la gestión del punto de venta para llevar tus acciones al siguiente nivel. Como agencia especializada en Trade Marketing y BTL hoy queremos hablarte sobre la importancia y la necesidad de crear una adecuada gestión del punto de venta. Índice ¿Qué es trade marketing? Ahora bien… ¿Qué es el punto de venta? ¿Por qué es importante llevar una óptima gestión del punto de venta? Por qué tu marca necesita una estrategia de trade marketing para potenciar el punto de venta ¿Qué es trade marketing? Arranquemos por una de las preguntas clave para entender la estrategia ideal para tu negocio. Justamente, una estrategia de trade marketing busca promover y aumentar la demanda de un producto frente a un mercado minorista. Consiste en disponer y generar las condiciones óptimas para la gestión del punto de venta. De esta manera, se generan beneficios para el retail marketing, se impulsa el consumo y por consiguiente también las ventas. Las estrategias de trade marketing tienen como finalidad transformar el punto de venta para hacerlo más atractivo para los consumidores y así mejorar su experiencia de compra. Una buena estrategia contempla desde acciones de promoción de producto hasta la correcta ejecución de las tareas ajustadas a cada canal de distribución en particular. Resulta necesario y sumamente conocer el entorno y el perfil de los consumidores así como también sus hábitos de consumo. Lectura recomendada: Indicadores de Trade Marketing a tener en cuenta: medir para mejorar Ahora bien… ¿Qué es el punto de venta? Cuando hablamos de punto de venta, hablamos del lugar de contacto entre el consumidor y los productos disponibles para su adquisición. Por ejemplo, un punto de venta puede ser un supermercado, locales, tiendas físicas, entre otros. Es verdad que en la actualidad el mercado se encuentra saturado de bienes, servicios y marcas. Por eso es importante destacar la marca en el punto de venta para generar una experiencia memorable para el consumidor. Por eso, en BMO consideramos que llevar una adecuada gestión del punto de venta, que resulte innovadora y que destaque por sobre el resto, es necesario diferenciarse de la competencia y ganar mercado. La gestión del punto de venta (PDV o GPV) se convirtió en una herramienta indispensable para las marcas de retail. Además la gestión del punto de venta es clave ya que se encarga de cubrir las necesidades de la marca en el punto de venta. Algunas de las tareas que comprende son: Mejorar la exposición y la presencia general de los productos Asegurar el stock permanente Garantizar la óptima presentación y condiciones del producto Brindarle a los consumidores experiencias que lo motiven a decidirse por un producto frente a los competidores Monitorear los productos, la presentación y el stock de los productos ¿Por qué es importante llevar una óptima gestión del punto de venta? ¿Sabías que más del 60% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta? Es decir que es una etapa crucial a la hora de convencer a los consumidores. Por eso, en BMO afirmamos que es imprescindible que las marcas posean presencia y visibilidad en puntos de ventas para encontrarse entre las elecciones del consumidor o potencial cliente. Implementar una correcta gestión del punto de venta es importante no solo para maximizar las ventas, sino también para potenciar la imagen y mejorar el posicionamiento en el mercado. Si querés conocer cuáles son las funciones de un coordinador de Trade Marketing te invitamos a que leas nuestra guía completa. Por qué tu marca necesita una estrategia de trade marketing para potenciar el punto de venta Si estás buscando potenciar los resultados, tener más presencia de marca, llegar a nuevos consumidores, fidelizar a los actuales y potenciar tu marca es necesario que cuentes con el apoyo de especialistas en el PDV. De esta manera, lograrás los resultados esperados y le brindarás a tus clientes una experiencia memorable. Si querés conocer todo lo que podemos hacer por tu marca, producto o servicio te invitamos a que nos dejes tus datos así te asesoramos de forma gratuita.

El retail en general ha sufrido profundos cambios en los últimos años. El comportamiento de los clientes, la revolución tecnológica, el boom del código QR y la crisis sanitaria han tenido un gran impacto en el panorama del comercio minorista.  Entonces, ¿qué debemos aprender de estos cambios y qué seguirá ocurriendo en el futuro? o ¿qué otros desarrollos tendrán un impacto duradero en la forma de hacer negocios en las tiendas físicas? En dos años, el comportamiento de los consumidores ha cambiado drásticamente y seguirá haciéndolo. Los pedidos en línea y la entrega o recogida en la tienda se están haciendo tan populares como las compras físicas. Es por eso que desde BMO creemos que es clave contar con una estrategia de trade marketing creativa que pueda ser desarrollada e implementada pensando en lograr los objetivos que la marca necesita.  Si querés conocer más sobre nuestras soluciones te invitamos a leer “Desafíos de trade marketing y cómo enfrentarlos” La situación antes mencionada es una llamada de atención a los minoristas y a las pequeñas y medianas empresas.  De hecho, estos últimos se beneficiarán de la inteligencia artificial y de la inversión en sistemas que faciliten la gestión de este tipo de servicios y la adaptación de su organización a este fin. Lectura recomendada | Campañas BTL: Por qué las buenas experiencias marcan un antes y después El boom del código QR Anteriormente rechazado por la industria tecnológica, el código QR experimentó un verdadero renacimiento en 2020 tras la pandemia mundial.  Creado en los años 90 en Japón, el código QR (Quick Response Code) es un tipo de código de barras bidimensional que permite acceder a la información.  Tras el éxito del código QR en la década de 2000 y su conversión en uno de los códigos bidimensionales más populares del mundo, la tendencia del código QR se desvaneció gradualmente en la década de 2010.   Fue en 2020 cuando este código negro sobre fondo blanco experimentó una verdadera consagración. De hecho, con la llegada de la pandemia mundial, el código QR fue elegido por los gobiernos de muchos países, incluido Argentina, para fines de control sanitario.  De hecho, algunos expertos aseguran que en pocos meses se ganaron cinco años de madurez digital en el desarrollo de los códigos QR.  Los probadores virtuales llegaron para quedarse Los probadores virtuales son dispositivos basados en el uso de la realidad aumentada que permite al cliente probarse virtualmente las prendas de vestir.  La activación puede realizarse mediante una pantalla táctil o un dispositivo de detección de movimiento.  Aparte de los efectos iniciales de imagen y modernidad, las ventajas potenciales de los probadores virtuales son: No tener que desvestirse (practicidad/rapidez) El aspecto lúdico La posibilidad de probarse un gran número de artículos Poder probarse artículos no disponibles en es momento en la tienda física  En una tienda, el probador virtual puede utilizarse en el probador tradicional o en la zona de ventas con un espejo interactivo.  Sistemas de TPV cada vez más avanzados La crisis sanitaria mundial aumentó la necesidad de contar con dispositivos tecnológicos que colaboren para ofrecer la mejor experiencia de compra posible.  Por un lado, los clientes querían comprar fácilmente tanto en línea como en la tienda. Por otro lado, los minoristas deben invertir en las herramientas adecuadas para garantizar una experiencia convincente para el cliente, así como rapidez y flexibilidad en la caja. Esta tendencia se mantiene en 2022. Los sistemas de caja que facilitan la vida de los minoristas están en demanda, como las soluciones de caja registradora para iPad, y deberían reemplazar gradualmente los sistemas obsoletos y, sobre todo, menos flexibles. Búsqueda por voz: una ventaja para el proceso de selección de productos La tecnología basada en la inteligencia artificial permite el reconocimiento de la voz a partir del análisis de las voces de los usuarios.  La búsqueda por voz se ha desarrollado en paralelo a la aparición de asistentes de voz, como Alexa o Google Assistant, con un potencial de facturación mundial estimado en 40.000 millones de dólares para 2022. Preparando el camino para la tendencia del comercio por voz, la búsqueda por voz se aplica a todas las etapas del proceso de compra: desde la búsqueda de información hasta la selección del producto y la validación de la transacción.  Algunas ventajas de la búsqueda por voz:  Simplificación del proceso de compra, permitiendo al cliente realizar sus compras en cualquier momento del día, mientras realiza otras tareas. Optimización del tiempo del proceso de compra (especialmente durante el proceso de identificación y la cumplimentación de la información del pedido). La aplicación de estas innovaciones tecnológicas puede suponer una gran ventaja competitiva para las empresas de comercio electrónico.  La adopción de las herramientas adecuadas, tales como el código QR, combinada con una estrategia centrada en las prácticas de los usuarios, puede ser un motor de crecimiento para cualquier empresa que no debe pasarse por alto. Cada punto de venta llevará una estrategia de trade marketing adecuada al entorno y a los hábitos de consumo de los compradores. Por eso es importante estar al tanto de los nuevos hábitos de los potenciales clientes, el contexto, la situación actual, entre otros factores. En BMO te acompañamos con una investigación acertada para dar con la mejor estrategia de marketing para tu producto. En BMO unimos creatividad e implementación a medida de las necesidades de cada marca.